但商家已经签收了，怎么办？
德清县刑事律师
2025-05-08
问题可解决，需及时联系商家。依据《消费者权益保护法》，您有权要求换货或退款。若不及时处理，可能导致您承担退货运费或失去换货退款机会。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为换货、退款或投诉。若商家态度良好，可选择换货或退款；若商家拒绝，则应投诉并申请客服介入，根据证据情况选择最佳方案。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系商家处理。操作如下：1.立即与商家沟通，说明退错货情况；2.如商家同意，协商换货或退款事宜；3.若商家拒绝，收集证据，如聊天记录、商品照片等；4.向平台投诉，申请客服介入仲裁；5.贵重商品错发应拒收，避免自行寄回耗费精力。
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